スターツ出版クーポン(2026年5月)

「また来たい!」と思われる接客の小さなコツ

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作品情報

お客さまが絶えないあの人は何が違うの? 元ANA客室乗務員・驚異のリピート率を誇るコンサルタントが教える「愛される店員」に必要なこと。接点強化から身だしなみ、言葉使いまで。まだ仕事を始めたばかりのあなたも、さらに飛躍したいと願うあなたにも。お客様の心に響く、接客のレッスンをはじめましょう!

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