人の心に魔法をかける ディズニーランドの教え
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時代を超えてゲストを楽しませる力とは？ ディズニーランドが大切にするのは、人を楽しませ、喜ばせ、満足を与えるサービス。これがリピーターを生み、不況下の現在も全国からたくさんの人が集まる。本書は、ディズニーランドがどのようにして、感動を超える瞬間をゲストに提供しているのか、多くの人が共感できるエピソードとともに、その秘訣を紹介する。
- 著者
- 出版社 かんき出版
- ジャンル
- シリーズ 人の心に魔法をかける ディズニーランドの教え
- 電子版配信開始日 2014/07/25
- ファイルサイズ 0.46 MB
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