日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、dブックアプリ(Android版)バージョン1.2.4をご利用の一部のお客様において、以下の事象を確認しております。
システム改修を進めておりますが、それまでの間に当該事象が発生した場合の対処方法を合わせてご案内いたします。
■事象1:6月購入分の書籍がAndroid版アプリのマイ本棚に表示されない。
対処方法:「最新の情報に更新する」を実施し、アプリを再起動いただくことで解消します。
■事象2:マイ本棚に「新刊あり」が表示されない。
対処方法:アプリを再起動いただき、「マイ本棚」以外のタブ「ホーム」、「おすすめ」、「ランキング」、「さがす」のいずれかに移動し、「マイ本棚」に戻ると、新刊情報が更新されます。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけ申し訳ございません。
今後とも、dブックをよろしくお願いいたします。
<本件についてのお問合せ先>
dブックお問合せサイト
https://books.dmkt-sp.jp/help/inquiry/
本件についてのお問合せ先>