部下のやる気を引き出すワンフレーズの言葉がけ ペップトークで不安を消す・励ます・元気づける

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あらすじ

テレビドラマでも話題になった「ペップトーク」を、わかりやすく解説します!ペップトークとは、米国スポーツ界で生まれた、一瞬で選手のやる気を引き出す話術。コーチが、試合前の選手に一番必要な言葉をかけ、不安を消したり励ましたりすることで、選手の動きを変え、勝利へと導くものです。そして、この話術はビジネス現場でも応用できます。「何ですぐにやらないんだ」「それにしてもミスが多いな」「いつもボーっとしている」など、やる気が感じられない部下がいないでしょうか。厳しく叱れば「パワハラ」と言われてしまうなか、どう指導したらよいのでしょうか。そこで「ペップトーク」の出番です。同じことを言うのでも、ペップトークでワンフレーズに変換して言葉がけをすれば、相手の行動が自然と変わります。本書では、部下にどのように声をかけたらやる気を引き出せるのか、部下のタイプやシーンごとに会話例をたくさん出して解説します。部下のやる気は、あなたの「言葉がけ」にかかっています!

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