日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Android端末にてdブックをご利用のお客様において、以下の事象を確認しております。
現在システム改修を進めておりますが、それまでの間に当該事象が発生した場合の対処方法を合わせてご案内いたします。
【発生事象】
Android版のTwitterアプリを搭載した端末で、dブック(サイト、アプリ)の作品をシェアしようとすると、「入力した単語の検索結果はありません。しばらくしてからやり直してください」とエラーが出る。
【暫定対処方法】
下記の手順で事象が解消される場合がございます。
①dブックサイトよりシェアしたい作品へ遷移する
②Twitterアイコンを長押しし、「新しいタブで開く」を選択
③Twitterサイトにてログインしシェアする
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、dブックをよろしくお願いいたします。
<本件についてのお問合せ先>
dブックお問合せサイト
https://dbook.docomo.ne.jp/help/inquiry/
本件についてのお問合せ先>