日頃よりdブックアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
【1/11更新】赤字部分を更新いたしました。
Android端末にてdブックアプリをご利用の一部のお客様において、以下の事象を確認しております。現在調査を進めておりますが、事象解決までの間に当該事象が発生した場合の対処方法を合わせてご案内いたします。
1/10（火）に改修版Androidアプリ Ver1.2.30をリリースいたしました。
該当事象が発生した場合は、アプリを最新バージョンにアップデートいただくようお願いいたします。
■ダウンロード方法
Playストアからダウンロードいただけます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nttdocomo.books
【発生事象】
Android端末にてOS及びアプリケーションのバージョンアップを行われた一部のお客様について、dブックアプリを利用してテキスト作品を閲覧された場合に文字が正常に表示されない場合がございます。
【発生時期】
12月9日(金)～
【対応状況】
現在、本不具合について調査を行っております。
【暫定対処方法】
事象の解決まで、下記Webサイトからの閲覧をご検討いただけますと幸いです。
・dブックWebサイト(https://dbook.docomo.ne.jp/)＞「マイページ」＞購入済み＞「今すぐ読む」
または
・dブックWebサイト(https://dbook.docomo.ne.jp/)より、商品詳細ページにある「今すぐ読む」から閲覧ください。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、dブックをよろしくお願いいたします。
<本件についてのお問合せ先>
dブックお問合せサイト
https://dbook.docomo.ne.jp/help/inquiry/