上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣

4万部を突破した『上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣』から1年。4万部を突破した『上手に「指示できる人」と「できない人」の習慣』から1年。上手に説明して、さらに相手に喜んで動いてもらうための本ができました。著者は、累計95万部突破のコミュニケーションのプロです！「はぁ、わかりました……」伏し目がちに答える若手。何度も確認したのに、シメキリを守れない。それなら先に言ってよ……チームに、取引先に、顧客に、上司に。丁寧に、伝えたつもりなのに、思うように動いてもらえない。そんなあなたの言葉もきっと届くように、なります。「醤油とって」これも立派な指示です。この一言に対して相手がすぐ動くか、面倒くさそうにするかは、日頃の「指示の出し方」の結果です。私たちは毎日、数えきれないほどの指示を出しています。部下への業務依頼、同僚への協力要請、上司への提案、アルバイトスタッフへの説明、あるいはボランティア参加への呼びかけ。中には「指示」という名前がつかないものも含まれます。指示とは「上から下への命令」だと思われてきました。だから部下がいなければ関係ない、というイメージかもしれません。しかし今、職場で成果を出している人は、立場を超えて周囲を動かせる人です。その成否を分けるのが「指示」の質なのです。そこで効果的に指示の質を高められるように、この本をまとめました。「普通に言っているつもりなのに、なぜか相手が動いてくれない」「悪気はないのに、なぜか関係がぎくしゃくする」そう思ったら、指示の仕方を変えてみましょう！上手に説明して、さらに相手に喜んで動いてもらうための本ができました。著者は、累計95万部突破のコミュニケーションのプロです！「はぁ、わかりました……」伏し目がちに答える若手。何度も確認したのに、シメキリを守れない。それなら先に言ってよ……チームに、取引先に、顧客に、上司に。丁寧に、伝えたつもりなのに、思うように動いてもらえない。そんなあなたの言葉もきっと届くように、なります。「醤油とって」これも立派な指示です。この一言に対して相手がすぐ動くか、面倒くさそうにするかは、日頃の「指示の出し方」の結果です。私たちは毎日、数えきれないほどの指示を出しています。部下への業務依頼、同僚への協力要請、上司への提案、アルバイトスタッフへの説明、あるいはボランティア参加への呼びかけ。中には「指示」という名前がつかないものも含まれます。指示とは「上から下への命令」だと思われてきました。だから部下がいなければ関係ない、というイメージかもしれません。しかし今、職場で成果を出している人は、立場を超えて周囲を動かせる人です。その成否を分けるのが「指示」の質なのです。そこで効果的に指示の質を高められるように、この本をまとめました。「普通に言っているつもりなのに、なぜか相手が動いてくれない」「悪気はないのに、なぜか関係がぎくしゃくする」そう思ったら、指示の仕方を変えてみましょう！