サブスクリプション・マーケティング――モノが売れない時代の顧客との関わり方

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所有から利用へ、販売から関係づくりへNetflix、セールスフォース、Amazonプライム・・・共有型経済とスマートデバイスの普及を背景に、あらゆる分野でサブスクリプション(定額制、継続課金)へのシフトが進んでいる。「モノが売れない時代」を迎える中、いま何をするべきか?ビジネスの原則を変える大潮流の本質と実践指針がわかる!近い将来、私たちは何も「買わなく」なる――?ソフトウェア、食品、アパレル、日用品、メディア、ヘルスケア…あらゆるビジネスを変革する新時代マーケティングの教科書。

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