クリエイティブなマーケティング

1日あたり7.5時間。スマホ、パソコン、テレビなどといったメディアに接している時間です。情報をシャワーのように浴び、情報疲れを起こしている潜在顧客に商品やサービスをどのようにアピールすればいいのか――。情報過多時代に、マーケティングが困難になったといわれるゆえんです。ある調査によると「80％以上の生活者が、現在使っている製品の性能や効果に満足している」といいます。つまり、スペックで差別化するのはほぼ不可能となった、といえるでしょう。マーケティング／ブランディングが難しくなった時代に新しいアプローチとして注目を浴びているのが「PJMメソッド」です。Pの「パーパス」は存在意義のこと。「そのブランドが社会になぜ存在しているのか？」「そのブランドがあると社会にどんないいことが増えるのか？」を規定します。Jの「ジョブ」は、生活者がそのブランドにお金を払う本当の理由・欲求を指します。Mの「モーメント」は、生活者がブランドを欲するリアルな瞬間のことです。つまりPで「ブランドの存在意義」が決め、JとMで「リアルな欲求・瞬間」を明らかにする――。その先に、ブランドとして提供するべき、本当の顧客体験が見えてくるのです。博報堂グループでわずか約10名しかいない「ストラテジック・クリエイティブ・ディレクター」の著者（最年少）は自身が考案した「PJMメソッド」を活用し、広告コミュニケーションはもちろん、ゼロから金融サービスを作ったり、ＩｏＴプロダクトの顧客体験を開発したり、事業統合を推進したり、日用品ブランドのリブランディングに取り組んだり、目の覚めるような実績を挙げています.話題のDXとも親和性が高いPJMメソッド。ぜひ本書で、新しい価値と顧客体験を生み出す、最新のマーケティング手法を習得してください。