日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
dブックにて、以下の事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
■発生日時
2026年 5月30日（土） 12:00～13:21
■事象
一部のお支払方法で決済ができない
■当該時間中に決済エラーとなった場合
お手数ですが改めてご購入になれますようお願いいたします。
■既決済分の対応について
上記期間中に決済が完了し、作品が購入できていない場合、該当の決済は順次取り消しいたします。
ご利用中のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしますが、 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後とも、dブックをよろしくお願いいたします。
<本件についてのお問合せ先>
dブックお問合せサイト
https://dbook.docomo.ne.jp/help/inquiry/