【10/15 更新】赤字部分を更新いたしました。
日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、dブックにて以下の障害が発生しております。
■事象
dブックアプリで特定の操作を実施した場合において、購入した本が表示されない、または購入した本が未購入になる
下記の操作を行った場合に、アプリで表示されていた購入した本の一部が表示されない、または未購入と表示される場合があります。
・「書庫に入れる」または「書庫から戻す」を行う
・「最新の情報に更新する」を押下してすぐにアプリを終了する
該当事象が発生した場合は、アプリを下記の最新バージョンにアップデートいただくことで事象が解消します。
お手数おかけしますが、改修版アプリへのアップデートをお願いいたします。
■アプリのアップデート方法
＜Android＞
10/7（月）リリースの改修版Android版アプリ Ver1.3.4は、Playストアからダウンロードいただけます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.nttdocomo.books
＜iOS＞
10/15 （火）リリースの改修版iOSアプリ Ver1.3.5は、Appストアからダウンロードいただけます。
https://apps.apple.com/jp/app/id1536676731
お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社のサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
<本件についてのお問合せ先>
dブックお問合せサイト
https://dbook.docomo.ne.jp/help/inquiry/