日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、dブックにて以下の障害が発生しております。
■事象
dブックアプリ（Android/iOS）で特定の操作を実施した場合において、購入した本が表示されない、または購入した本が未購入になる
下記の操作を行った場合に、アプリで表示されていた購入した本の一部が表示されない、または未購入と表示される場合があります。
・「書庫に入れる」または「書庫から戻す」を行う
・「最新の情報に更新する」を押下してすぐにアプリを終了する
■対応方法
アプリの復旧に向けて準備を進めておりますが、アプリ復旧までは下記の操作を行うことでご対応をお願い致します。
１．アプリの画面右上のメニューより、「最新の情報に更新する」をタップしてください。
２．更新が始まりましたら更新完了まで15分程お待ちいただきました後、アプリの再起動を行ってください。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも弊社のサービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
<本件についてのお問合せ先>
dブックお問合せサイト
https://dbook.docomo.ne.jp/help/inquiry/