世界一のおもてなし
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作品情報
【世界一のサービスマンだけが知る、ノウハウのすべて!!】NHK「プロフェッショナル 仕事の流儀」など、テレビや新聞などで話題沸騰の著者による、初の書籍。「クープ・ジョルジュ・バティスト」サービス世界コンクールで優勝した「世界一のサービスマン」が、ノウハウのすべてを明らかにします！個人技を磨くコツ、チームワークを上げる秘訣、お客様を魔法にかけるテクニック……。いずれも、生まれつきの才能は必要ありません。本書を読んで実践すれば、身につくものばかりです。ぜひ、本書を読んで、あなたも「世界一」になってください!!
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