ツボにはまる店 ドツボにはまる店
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作品情報
「ツボにはまる店」は、どんどんとお店の「ファン」を増やし、「ドツボにはまる店」は、どんどんとお店の「不安」を増やしています。お客様のココロのツボをしっかりと押さえている「ツボにはまる店」と、お客様のココロのツボを外しっぱなしで「ドツボにはまる店」の違いを「お客様心理」の視点から解説します。
- 著者
- 出版社 ダイヤモンド社
- ジャンル
- シリーズ ツボにはまる店 ドツボにはまる店
- 電子版配信開始日 2016/11/08
- ファイルサイズ 4.69 MB
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