仕事がデキると言われている人が必ずおさえている 謝罪・クレーム対応の鉄則
購入済み
シリーズ
全1冊
作品情報
潔い謝罪はあなたのピンチをチャンスに変えます。デキるビジネスパーソンは、数多くの修羅場をくぐり抜けています。社外であろうと、社内であろうと謝罪をしなければならない場面は、仕事をしていれば誰もが一度は通る道。そんなとき、この本を読んでおけば困ることはありません。謝罪・クレーム対応で失敗してしまったという方でも、これから先、もう「謝罪」「クレーム対応」で悩むことはありません。この本ではピンチをチャンスに変える「謝罪」「クレーム対応」について、ビジネス研修で評判の人気講師が述べていきます。
- 著者
- 出版社 クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
- ジャンル
- シリーズ 仕事がデキると言われている人が必ずおさえている 謝罪・クレーム対応の鉄則
- 電子版配信開始日 2012/04/10
- ファイルサイズ 3.05 MB
作品をシェアする
同じ作者の本
-
これ1冊でOK！ 社会人のための基本のビジネスマナー
￥990
購入済み
-
仕事がデキると言われている人が必ずおさえている 謝罪・クレーム対応の鉄則
￥1,144
購入済み
クロスメディア・パブリッシング（インプレス）のおすすめ本
-
エグゼクティブコーチが教える 戦略と組織づくりの教科書
￥1,870
購入済み
-
所長の「知りたい」がすべて詰まっている 会計事務所M&A成功の法則
￥1,760
購入済み
-
なぜ外国人採用は、韓国人材から始めるべきか？
￥1,760
購入済み
-
選ばれるクリニックの「仕組み化」経営
￥2,200
購入済み
-
世界史の食べ歩き方
￥1,980
購入済み
-
資産5000万円以下のふつうの家族が、なぜ相続でもめるのか？
￥1,320
購入済み
-
金属アレルギーに悩む人のためのジルコニア＆フラップレスインプラント
￥1,650
購入済み
-
君は体験に投資してるか
￥1,760
購入済み
-
通信ビジネス
￥1,760
購入済み
-
稼ぐ地方 日本のさまざまな地域で「新しい価値」を生み出す人たち
￥1,760
購入済み
ビジネス・経済のおすすめ本
-
超改訂版 すみません、金利ってなんですか？
￥1,650
購入済み
-
ウォーレン・バフェット 投資家に贈った全言葉
￥3,960
購入済み
-
大逆回転前夜 資産防衛の最終警告
￥1,870
購入済み
-
日本の3倍休んで1.5倍の成果を出す ドイツ人のすごい休日
￥1,760
購入済み
-
「使命」ありき3つのステップ キャリアの成功とは何か
￥550
購入済み
-
心に火をつけるひと言 - 行動を生み出すペップトーク３つの物語 -
￥1,540
購入済み
-
手取り26万円でもできる 資産1億の作り方 普通の会社員が着実にお金を増やせる投資法
￥1,870
購入済み
-
2030→2050 大予測【2026年版】
￥1,320
購入済み
-
行動経済学トレーニング
￥1,980
購入済み
-
ヒット商品を生み出す！ 認識のからくり
￥1,024
購入済み