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採用CX 「選ぶ」から「選ばれる」へ。活躍する人材を逃さない採用思考

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作品情報

「選ぶ」時代の採用は、もう終わった。これからは、“選ばれる会社”だけが求める人材と出会える。人材不足が深刻化する現代において、採用の成果を左右するのは、条件や知名度、求人広告の量ではありません。本当に問われているのは、候補者が採用プロセスの中で何を感じ、どの瞬間に心を動かされたのか――つまり「採用CX(Candidate Experience/候補者体験)」です。本書は、820社を超える採用支援実績をもとに、採用を「企業が人を選ぶ行為」から「候補者に選ばれる体験を設計する営み」へと転換するための実践書です。求人票やスカウト文面、会社説明会、面接、内定通知、内定者フォロー。これまで分断されがちだった採用活動の各工程を、候補者の感情と意思決定の流れに沿って再構築することで、応募率・選考参加率・内定承諾率を高める具体的な方法を解説します。特に本書が重視するのは、「期待値のズレ」を起こさないこと、そして採用を評価の連続ではなく、関係構築の連続として捉える視点です。心理学・行動経済学の知見をベースにしながら、現場でそのまま使える事例と図解を豊富に掲載しています。巻頭マンガで全体像を直感的につかみ、本文では「今日から何を変えればいいのか」が明確になる構成なので、採用担当者はもちろん、経営者や現場責任者にもおすすめの一冊です。採用に悩むすべての企業へ。“人が集まらない”時代の答えは、ここにあります。

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