シンガポール航空で見つけた「思いやり」という世界で一番のサービス
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作品情報
心温まる『やり取りはこうしてつくる！ 世界の航空会社ランキングで、常にトッフを保ち続けるシンガポール航空のサービスの秘訣を、客室乗務員経 験者である著者が初めて公開する。あらゆる接客業に携わる人、教育担当者、顧客サービスに関係するすべ てのビジネスパーソンに向けた究極のサービスを知るための1冊。
- 著者
- 出版社 ウィズワークス
- ジャンル
- シリーズ シンガポール航空で見つけた「思いやり」という世界で一番のサービス
- 電子版配信開始日 2014/09/30
- ファイルサイズ 1.98 MB
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