牛に化粧品を売る 「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣
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作品情報
カリスマ化粧品販売員・長谷川桂子さんは、なぜ人口4000人の高齢者ばかりの田舎町で、12年連続で全国売り上げ一位の実績を挙げることができたのか。「繰り返しの話法」で相手の心をつかむ、顧客台帳にお客様のペットの名前も書く、レジから出口までの24歩でもう1点売る、手書きのＤＭを年間2万通送るなど、驚異の接客習慣のすべて！
- 著者
- 出版社 幻冬舎
- ジャンル
- シリーズ 牛に化粧品を売る 「生涯顧客」を作る、カリスマ販売員の接客習慣
- 電子版配信開始日 2017/12/31
- ファイルサイズ 0.75 MB
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