職業、挑戦者―澤田貴司が初めて語る「ファミマ改革」
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本書は、澤田貴司が初めて語る、新生ファミリーマートの挑戦を描く物語である。コンビニエンスストアは成長の踊り場に差し掛かっている。成長の鈍化、店舗数の飽和、営業時間の問題、人手不足……。ファミマの年間売上高は約3兆円。全国約1万6500店舗で働くスタッフ総数は約20万人。年間の購入者は延べ約55億人。これだけのスケールの巨大ビジネスを、いったいどのようにして変革へと動かしていくのか？2016年9月、サークルKサンクスと経営統合した新生ファミリーマート。その社長に澤田貴司が就任した。澤田は、伊藤忠商事を39歳で辞め、ファーストリテイリングに転じ、柳井正社長のもとでフリースブームを仕掛けるなど、ユニクロの急成長を支えた。その後、自ら立ち上げた企業支援会社リヴァンプで、「クリスピー・クリーム・ドーナツ」の日本進出などを手がけた。現場第一主義を徹底して貫くことで企業を再生させてきた澤田が、新生ファミマの改革で重視したのも、現場だった。澤田は、全国の店舗を精力的に周り、現場の声を聞いた。ここから新生ファミマの躍進が始まる。社員とも積極的にコミュニケーションをとり、新商品開発、宣伝にかかわり、デジタル戦略を強化し、地域とのつながりを深める……。澤田がなぜ、ここまで情熱を注ぐのか。それは20年前のことが、いまにつながっている。ファミマの筆頭株主は、伊藤忠商事。その伊藤忠が、かつて伊藤忠を辞めた澤田を指名した。そもそも澤田が伊藤忠を辞めた理由は、「どうしても小売業をやりたかっ…
- 著者
- 出版社 東洋経済新報社
- ジャンル
- シリーズ 職業、挑戦者―澤田貴司が初めて語る「ファミマ改革」
- 電子版配信開始日 2020/05/22
- ファイルサイズ 9.56 MB
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