ホスピタリティ・センス : おもてなしの心の磨き方
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作品情報
金融機関におけるホスピタリティの重要性、ホスピタリティを実践する際の心構えやポイント、ケース別の不満防止策や対応策を解説。自己啓発や態勢整備にも役立つ一冊です。
- 著者
- 出版社 近代セールス社
- ジャンル
- シリーズ ホスピタリティ・センス : おもてなしの心の磨き方
- 電子版配信開始日 2014/03/11
- ファイルサイズ 7.65 MB
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