仕事ができる人のアウトカム思考

【内容紹介】顧客や上司の「心」を読み「アウトカム（結果）」から逆算せよ！AI時代に代替されない人間の価値は、究極の「準備力」「段取り力」にある働く時間は同じなのに、仕事ができる人＝ハイパフォーマーはなぜ圧倒的な成果を上げることができるのか。その違いは、実現したい成果から逆算して仕事を組み立てる「アウトカム思考」と、ゴールを見据えた緻密で周到な「準備力」「段取り力」にあります。本書は、数多くのハイパフォーマーに共通する行動特性を分析し、成果を生み出すための思考と行動を紐解き、メソッドとして体系化しました。「目的意識」「相手意識」「コスト意識」の3つの意識と、「聞く」「読む」「書く」「話す」の4つの基本動作の掛け合わせで、誰もがハイパフォーマンスを発揮できる実践プログラムとして提示します。AIが凄まじいスピードで進化し、ビジネスのあり方が根本から問われる今、仕事の処理能力よりも、問いを立て、目的を定め、人を動かす力が必要とされます。ビジネスの基礎力を身につけたい新人・若手社員はもちろん、日々の業務に追われ本来の目的を見失いがちな中堅・ベテラン社員にとっても有益な、仕事の質と生産性を飛躍的に高めるヒントを満載しています。【著者紹介】［著］野田 知寛（のだ・ともひろ）株式会社チェンジ 代表取締役社長執行役員。立命館アジア太平洋大学卒業。2007年4月、株式会社チェンジ（現・株式会社チェンジ・ホールディングス）の新卒一期生として社会人キャリアをスタート。アジア・オセアニア地域現地法人で組織変革、BPR、BPO、CRM導入等のプロジェクトに従事。中国現地にて中国人経営者向け研修事業の立ち上げを経た後、チェンジ研修事業に再参画。人材開発・組織開発サービスによる企業改革支援を手掛ける。2020年12月、執行役員。2023年4月、代表取締役社長に就任。【目次抜粋】■PART1｜仕事ができるビジネスパーソンは何が違うのか第1章　ハイパフォーマーな人たちの行動特性第2章　ビジネススキルを高める「段取り」と「アウトカム」第3章　AIの登場でビジネススキルは変わるのか■PART2｜「段取り10割」人材になるための特別講義第4章 「3つの意識」×「4つの基本動作」でハイパフォーマーに第5章　すべての仕事は「聞く」から始まる第6章 「読む」力が仕事のスピードを決める第7章　相手を動かす「書く」力第8章 「話す」力を鍛えミッションを全うする　終章　人材育成が拓く「日本再生」の可能性