ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
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作品情報
リピート率9割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。
- 著者
- 出版社 SBクリエイティブ
- ジャンル
- シリーズ ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと
- 電子版配信開始日 2013/02/12
- ファイルサイズ 55.98 MB
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リピート率9割以上を誇り、日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。
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