東京エリア戦略　ビジネスの勝敗は商圏で決まる

エリア戦略とは、どこに店を出せば儲かるか、どこに会社を置けば繁栄するか等を戦略的に考えるものである。著者は店舗開発のコンサルタントとして17年間、大手チェーンから個人店まで３万件の企業の「どこに出すか」を共に考え、サポートしてきた人物だ。そんな著者が今強く感じているのは、「不透明な時代こそ、どこのエリアがアツいのか、自社との相性がいいのはどのエリアかを徹底的に考えるべき」ということだ。そして、「その答えは、これまでどおり数字とにらめっこをしていても見つけられない」ということである。実は、エリア戦略というものはビジネスモデルと切っても切れない関係にある。たとえばウーバーイーツなどのデリバリーサービスは、「出店場所（立地）命」だった飲食店に革命をもたらし、テイクアウトをもたない店舗に新たなお客様を運んできた。またたとえば今元気のいいスポーツジムのチェーンは、「意識高い系」をターゲットにせず、「都心以外のエリアに出店」することで拡大を続けている。コインランドリーも新たな客層を開発することで盛り上がりを見せている。かつ面白いことに、地元のクリーニング屋とは競合しない。セブン‐イレブンとスターバックスコーヒーはいずれも人口の多い街に多く店舗を構えているが、２社にはエリアについて大きな好みの違いがある。「エリアのイメージだろう」と思った人は、半分正解だが、まだ足りない。他にも、あえて人の少ないエリアに出店することで対抗するチェーンや、ビジネス街で成功する青果店などがある。著者は街歩きをこよなく愛し、時間を見つけては「実地調査」に赴く。数字だけでは課題を解決できない時代、街歩きの面白さを入り口にエリア戦略の奥深さを知り、仕事に活かしてほしいと願っている。