仕事の教科書【分冊版・8】 脳科学を活用した会話＆コミュニケーション術
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あらすじ
コミュニケーション能力を高めたい、会話術を身につけたいと考えるあなたへ。脳科学を活用したコミュニケーション術、会話術、さらにボディランゲージについて、ニューロマーケティングの第一人者である著者が、心理学者の立場からお教えします。クレームなど顧客対応にも役立つ知識が満載です。
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