「消費者ニーズ」の解像度を高める
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■脳科学&心理学に基づき、購買行動につながる「消費者の潜在ニーズ」を丸裸にする情報過多で選択疲れする消費者……。技術革新により商品やサービスの差別化が困難になり、「コモディティ化」が進み続けている……今、本当の消費者ニーズを反映した差別化ができない時代です。そんな時代に、脳科学&心理学に基づき、購買行動につながる「消費者の無意識」にリーチするメソッドが存在します。その名は、「ニーズ・ファインディング・メソッド」。このメソッドは、お客様の心の奥底に眠る「潜在ニーズ」を明らかにし、商品開発やマーケティング戦略に落とし込む方法です。■「ニーズ・ファインディング・メソッド」には、大きく5つの原則があります。【原則1】デプスインサイトクエスチョン:消費者インタビューを通じて、消費者の深層心理を明らかにする究極の質問技法。【原則2】4セグメント・ブラッシュアップ:消費者ニーズの解像度を高める、知らなければ損するニーズ4分類理論。【原則3】ニーズ・ヴィジュアライズ:発見したニーズを整理し、重要なポイントを可視化する構造的フォーカススキル。【原則4】ニーズ・フォーカス・コンセプトメイク:ニーズを売れるコンセプトに変換する翻訳メソッド。【原則5】販売期待値シミュレート:売れるかどうか、コンセプトの商品購買確度を予想する手法。この法則をベースに、情報過多で消費者のニーズが見えにくい時代において、消費者のニーズを正確に把握し、ターゲットの問題解決となる商品戦略を打ち立て、売れるコンセプトに落とし込む方法を解説したのが本書です。■本書の著者は、今まで2万人超の消費者の潜在ニーズを掘り起こしてきた、気鋭の消費者心理分析専門家。今まで培ってきた経験・知識・知恵から導き出した究極メソッドを、豊富な事例や図表を交えながら、わかりやすく解説しています。◎消費者が本当に求めているニーズを見つける方法がわからない人。◎消費者調査の結果を効果的にマーケティングに活かせない人。◎新商品開発のための最適な調査方法を模索している人。◎消費者のニーズを引き出し、売れる訴求やコミュニケーションを考えたい人。◎定量調査はよく行なうが、定性調査の経験が少ない人。◎現在の消費者調査に物足りなさを感じている人。などなど、悩めるリーダーや経営者、マーケター必読の1冊です。■本書の内容・はじめに――消費者ニーズの解像度を高める、究極のニーズ発見法・第1章 見えざるニーズを探せ! コモディティ化時代の消費者心理・第2章 「深層消費者ニーズ」を丸裸にする――「ニーズ・ファインディング・メソッド」の全体像・第3章 「ニーズ・ファインディング・メソッド」を実践する・第4章 失敗事例から成功法則を理解する・第5章 「購買喚起ワード」で商品が売れた成功事例・第6章 自分事化で、消費者ニーズがわかるようになる・おわりに――世の中に、フィールドマーケターを増やしたい
- 著者
- 出版社 フォレスト出版
- ジャンル
- シリーズ 「消費者ニーズ」の解像度を高める
- 電子版配信開始日 2024/11/11
- ファイルサイズ - MB