気配りの正解
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あらすじ
挨拶から、ほめ方、お礼（手みやげ）、反論、伝え方、断り方、質問、謝り方、お願い、励まし方まで、全10章240シーンで判断に迷う「気配りの正解」を「○×式」で断言。×が左、○が右の見開き構成なので商談～プライベートまで用途に合わせて活用自在。冠婚葬祭など「絶対恥をかかない！一般常識の正解」も収録！
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