すごい傾聴
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あらすじ
管理職・マネージャー必読！ なぜ「聞いてるつもり」なのに、相手との距離が縮まらないのか？ 「傾聴」とは、言葉を「聞く」ことではなく、相手と一緒に「追体験」することである。「できる人」は実践している、相手が思わず心をひらいてしまう、目からウロコの「会話のスゴ技」！
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