ディズニーランド＆ ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで学んだ 新しいリーダーの教科書

ディズニーランドやＵＳＪでは、スタッフのほとんどがアルバイトであり、アルバイトのスタッフがリーダーの仕事を務めることもある。それでも高いチーム力、パフォーマンスを上げ続けるのは、「リーダー」という仕事と役割を理解・実践することにあった！スタッフの成長力が著しく高く、顧客満足度も高い企業の教育担当であり、日本の数々の大企業のリーダー指導を任されている著者だからこそいえる、これからのリーダーに必要なことを、わかりやすく図解＆事例を使って解説した１冊。働き方改革、コロナの影響でリーダー、企業規模にかかわらず、組織の在り方は大きく変わることが求められている。この時代の流れで生き残るだけでなく、成長し続けるために、まず、リーダーが変わらなければならない。現在リーダーである人も、これからリーダーになる人も、そして元リーダーであった人も必読の１冊。■目次●第１章　「リーダー」という仕事・「リーダー」とは何か・リーダーの３つの役割ほか●第２章　リーダーとしての思考を身につける　思考改革・リーダーは自分でなるもの・「リーダーに適した思考」を持つほか●第３章　「場」のマジックでパフォーマンスを上げる　場づくり・人はやり方より「場」に影響される・場づくりはリーダーの思いから始まるほか●第４章　「コミュニケーション」はチームの最大の成長要素　良質なコミュニケーション・「リーダーの言葉」がメンバーの未来をつくる・人は何かを「達成したい」ほか●第５章　チームが成長し続けるためにリーダーが実践すべき６つのこと・チームの力はスキルではなくつながりで強くなる・支援し合う関係になるほか■著者　今井千尋（イマイチヒロ）株式会社ワンダーイマジニア代表取締役。日本で唯一、東京ディズニーリゾートとユニバーサル・スタジオ・ジャパンにて人材育成・人材開発担当を行ってきた「２大テーマパーク流人材育成　人材開発トレーナー」。１９７５年生まれ。神奈川県平塚市出身。立教大学観光学部卒。東京ディズニーリゾート立ち上げ（東京ディズニーシー開業）時に、ディズニーユニバーシティリーダーとして導入研修にて５０００名を超えるキャストの育成に従事。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにおいては、各部門の人材育成担当を歴任し、ゲストサービス施策であるマジカル・モーメント・プロジェクトの創設メンバーとして、ＣＳ向上に貢献。全社人事時代には、ユニバーサルアカデミー（企業内大学）の設立に携わり、導入オリエンテーションを開発。全社導入教育の根幹を構築し、貢献してきた（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）