ただいまお問い合わせの回答に時間を頂いており、大変ご迷惑をおかけしております。
順次ご連絡させていただいておりますので、しばらくお待ちいただけると幸いです。
日頃よりdブックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、多くの貴重なご意見ご要望をお寄せいただいております。
お寄せいただいたご意見をもとに、迅速にサービス改善を努めてまいります。今後ともｄブックをよろしくお願い申しあげます。
なお、操作等に関するよくあるお問合せにつきましては、以下へ掲載しております。
〇新刊のお知らせに関するお問い合わせ
-購入した本の新刊追加を知るためには
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#01
〇マイ本棚（アプリ）に関するお問い合わせ
-マイ本棚の使い方について
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#02
-マイ本棚の本を非表示（削除）したい
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#03
-書庫で非表示にした本を戻す
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#04
-すべて未読になった/一括既読にしたい（2/4追記）
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#07
〇アプリから購入できない（iOS）
-dブックマイ本棚アプリでの購入について
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#05
〇お気に入りの確認方法について
-登録したお気に入りの確認方法について
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#06
〇アプリ上でマンガしか表示されない
-アプリ上で作品検索してもマンガしか表示されない（2/4追記）
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#08
〇dブックサイトで購入ボタンが表示されない
-購入ボタンが表示されない（2/4追記）
https://dbook.docomo.ne.jp/info/news/detail/?id=202102000003#09
【よくある質問】
Q.
購入した本の新刊追加を知るためには
A.
dブックWebサイト上部のマイページ⇒「新刊が追加された本」に新刊が表示されます。
「新刊が追加された本」の表示につきましては、過去にご購入された作品の未購入分の新刊が常に表示されます。
※2021年2月17日よりリニューアル前にご購入いただいた作品の新刊も表示される機能が追加されました。
・アプリ下部「マイ本棚」⇒「購入済み」⇒「シリーズ別」に表示されます。
・お気に入り登録した本に新刊が追加された際、プッシュ通知でお知らせいたします。
※プッシュ通知の設定は端末自体の設定となりますので、端末のマニュアル等をご確認の上、ご設定頂きますようお願い申し上げます。
Q.
マイ本棚の使い方について
A.
新しいdブックアプリのマイ本棚では、上部タブより「購入月別」「ジャンル別」「シリーズ別」「作者別」に分類することが可能です。
また、キーワード検索でもご購入済みの本を探すことができます。
なお、「もっと見る」より、マイ本棚内の編集をして頂けます。
Q.
マイ本棚の本を非表示（削除）にしたい
A.
マイ本棚から本を非表示される場合には下記操作をお試し下さい。
dブックサイト（https://books.dmkt-sp.jp/）⇒サイト上部「マイページ」⇒「購入した本」⇒非表示にしたい本を選択し、緑色の「非表示にする」をご選択下さい。
また、新しいdブックアプリのマイ本棚を編集される場合には、
アプリ下部の「マイ本棚」⇒「もっと見る」⇒「編集」⇒非表示にしたい本を選択⇒「書庫に入れる」をお試し下さい。
なお、書庫に入れた本の削除（マイ本棚からの完全削除）を行う機能は現在ご用意がございません。お手数おかけしますが、読み終わった本の整理につきましては非表示または書庫に入れる機能をご活用願います。
Q.
書庫で非表示にした本を戻す
A.
書庫に入れた作品を再表示するには、dブックサイトからの操作が必要です。
dブックサイトのよくある質問（https://books.dmkt-sp.jp/help/faq/）より「アプリでの操作について」＞「アプリで書庫に入れた本を再表示できますか？」のご案内からすべての本を再表示することができます。
Q.
すべて未読になった/一括既読にしたい
A.
恐れ入りますが、ダウンロード頂いた書籍を一括で既読にする機能はございません。
何卒ご了承下さい。
Q.
dブックマイ本棚アプリでの購入について
A.
現状iOS版dブックマイ本棚ではマイ本棚からdブックサイト（ブラウザ）へアクセス頂くことはできません。
書籍を購入される場合はdブックサイト（https://books.dmkt-sp.jp/）よりお求め頂けますようお願いいたします。
Q.
登録したお気に入りの確認方法について
A.
・dブックサイトで確認する場合
dブックサイト（https://books.dmkt-sp.jp/）⇒ご登録のdアカウント/パスワードでログイン⇒サイト上部のマイページ⇒「お気に入り / チェック」から確認できます。
・新dブックアプリで確認する場合
アプリ下部の「マイ本棚」を選択⇒上部の「お気に入り」をタップすると、登録済みのコンテンツが表示されます。
Q.
アプリ上で作品検索してもマンガしか表示されない
A.
アプリ下部メニューの「さがす」より、マンガ以外の本を検索できます。
「さがす」⇒キーワード入力⇒検索窓右側の絞り込みマークをタップ ⇒「マンガ以外も含む」をチェック
※iOSにおきましては、本のご購入はdブックサイトにてご利用いただけます。
Q.
購入ボタンが表示されない
A.
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「コンテンツブロッカー」の設定をご確認のうえ、下記手順をお試し頂けますでしょうか。
・dブックのストアページ閲覧の際に、一時的に「コンテンツブロッカー」をオフにする
・「コンテンツブロッカー」の広告表示をブロックする対象Webページからdブックのストアページを除外する