覆面調査員は見た！ 医療現場のマナー事件簿
購入済み
シリーズ
全1冊
作品情報
トレーニングを受けた調査員が客を装って医療機関のサービスをチェックする「覆面調査」の報告を通じて、接遇のポイントを分かりやすく解説。事件簿仕立てになっているため、ミステリー小説を読むような気軽さでエッセンスを学ぶことができます。患者対応やスタッフ間の人間関係に少しでも不安を抱いている全ての医療者にお勧めの1冊です。
- 著者
- 出版社 日経BP
- ジャンル
- シリーズ 覆面調査員は見た！ 医療現場のマナー事件簿
- 電子版配信開始日 2025/05/15
- ファイルサイズ - MB
作品をシェアする
同じ作者の本
-
覆面調査員は見た！ 医療現場のマナー事件簿
￥3,190
購入済み
日経BPのおすすめ本
-
13歳からのPython超入門
￥2,090
購入済み
-
トヨタが実践する品質トラブルの未然防止手法 DRBFM
￥7,150
購入済み
-
THIRD MILLENNIUM THINKING アメリカ最高峰大学の人気講義 1000年古びない思考が身につく
￥2,420
購入済み
-
情報利活用 基本演習 Office 2024対応
￥1,980
購入済み
-
「顧客が増え続ける」科学 デジタル時代のマーケティング新定跡
￥2,200
購入済み
-
Word 2024 応用 セミナーテキスト
￥2,200
購入済み
-
検査員が解説 増改築の法規入門 増補改訂3版
￥4,950
購入済み
-
100歳まで残す 資産「使い切り」実践法 60代からの“まさか”に備え、資産寿命を伸ばす知恵
￥1,870
購入済み
-
日経ヘルス2025夏号
￥880
購入済み
-
成長株・バリュー株投資のきほん
￥1,100
購入済み
医学・薬学のおすすめ本
-
回復期リハビリテーション介入クイックリファレンス
￥4,400
購入済み
-
世界は基準値でできている 未知のリスクにどう向き合うか
￥1,320
購入済み
-
困った「痛み」の物理的攻略法
￥2,750
購入済み
-
患者と目を合わせない医者たち（新潮新書）
￥1,056
購入済み
-
ナショナル ジオグラフィック日本版 30年 トップ・ストーリーズ
￥2,200
購入済み
-
脳と免疫の謎 心身の不調はどこからくるのか
￥1,078
購入済み
-
50ケースで学ぶ 医療・介護の人事労務入門
￥3,960
購入済み
-
がん専門医が伝えたい がん患者が自分らしく生きるためのセルフケア大全
￥1,980
購入済み
-
後悔しないお別れのために33の大切なこと
￥1,870
購入済み
-
意識の不思議
￥935
購入済み