おはよう21 2025年2月号

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※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。特集 イライラ・モヤモヤを解消する コミュニケーションの4ステップ 介護現場のNVC入門「誰かの役に立ちたい」 「お年寄りの生き生きした姿を見たい」。そんな思いで介護の仕事を選んだものの、日々の仕事に忙殺されるうちに利用者に冷たく接してしまったり、同僚とギスギスしてしまい、イライラ、モヤモヤ! そんな人や職場におすすめしたいのが、今注目されているコミュニケーション手法 「NVC」。NVCは、2014年にマイクロソフトCEOに就任したサティア・ナデラ氏が社内の殺伐とした状況を改革しようと、経営幹部に勧めた手法としても知られており、日本でも医療や教育、ビジネスなど、導入している現場が増えています。自分や相手の大切なものに目を向け、共感し合うことを大切にするNVCは、「感情労働」ともいわれる介護現場で大きな力を発揮します。イライラやモヤモヤの解消につながるコミュニケーション手法を学んでいきましょう。※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なる場合や、掲載されないページがあります。

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