電話応対技能検定（もしもし検定）3・4級公式問題集＜第3版＞
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※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。「試験情報と出題傾向」「重要問題と解説」「実力診断テスト」-----。過去に出題された重要問題を丁寧に解説。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊！【電話応対技能検定(もしもし検定)とは】・ビジネスでの電話応対やコミュニケーションのエキスパートを育てる資格。・電話応対の他、ビジネスマナー、言葉遣い、コミュニケーションに必要なスキルなど、あらゆるビジネスシーンに対応する能力が身につきます。・個人のスキル向上と同時に、社内指導者を育成することで全体のレベル向上にも役立ちます。
- 著者
- 出版社 日経BP
- ジャンル
- レーベル 日本経済新聞出版
- シリーズ 電話応対技能検定（もしもし検定）3・4級公式問題集＜第3版＞
- 電子版配信開始日 2017/12/15
- ファイルサイズ 31.23 MB
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